Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy e.K. (далее — «Компания») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при посещении веб-сайта и взаимодействии с сервисами Компании. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR / DSGVO) и национальные нормы Германии.

Если вы не согласны с обработкой данных на условиях, изложенных в настоящей Политике, пожалуйста, не используйте сайт и/или не предоставляйте запрашиваемые данные.

1. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы используете сайт, Компания может собирать следующие категории персональных данных:

• Имя — например, когда вы указываете его при заполнении форм обратной связи или регистрации. Используется для персонализации коммуникации и обработки вашего запроса.
• Адрес электронной почты (email) — при подписке на рассылку, отправке заявки или обращении в Компанию. Используется для ответа на запросы, предоставления информации, связанной с услугами, и/или отправки сообщений, на которые вы подписались.
• IP-адрес — может автоматически фиксироваться при обращении к сайту. Используется для обеспечения работоспособности, диагностики технических проблем, а также для защиты от злоупотреблений.
• Данные о cookie и аналогичных технологиях — в том числе идентификаторы, настройки и сведения о посещениях. Cookie могут применяться для:
  • технической работы сайта и сохранения предпочтений пользователя;
  • аналитики использования сайта (например, для оценки посещаемости и поведения пользователей);
  • измерения эффективности рекламных кампаний (в связке с сервисами аналитики/рекламы).

Компания не запрашивает у пользователей «чувствительные данные» (special categories of personal data) без отдельного правового основания. Если вы добровольно предоставляете такие данные, вы делаете это на свой риск и в пределах того, что необходимо для обработки вашего обращения.

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Компания обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии со статьей 6 GDPR (DSGVO):

• Согласие (Art. 6(1)(a)) — например, когда вы даёте согласие на использование определённых cookie или на получение рассылки.
• Договор или действия до заключения договора (Art. 6(1)(b)) — когда обработка необходима для обработки вашей заявки, подготовки ответа или выполнения обязательств перед вами.
• Юридическое обязательство (Art. 6(1)(c)) — когда обработка требуется для соблюдения применимых правовых норм.
• Законные интересы (Art. 6(1)(f)) — например, для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, ведения аналитики и улучшения пользовательского опыта, а также для управления рекламными кампаниями при наличии соответствующих гарантий.

В случаях, когда обработка основана на согласии, вы вправе отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Компания может использовать сервисы Google Analytics и/или Google Ads для анализа использования сайта и измерения эффективности рекламных кампаний. При этом могут передаваться определённые данные, включая IP-адрес (в обезличенном/усечённом виде в зависимости от настроек), идентификаторы cookie и сведения о взаимодействии пользователя с сайтом.

Передача данных осуществляется в соответствии с настройками используемых сервисов и применимым законодательством. Для отказа от использования аналитики Google вы можете воспользоваться официальной страницей opt-out:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Дополнительно вы можете управлять cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на корректность работы сайта и доступность некоторых функций.

4. Права субъектов данных

В соответствии с GDPR (DSGVO) вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (Art. 15 GDPR) — запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить к ним доступ.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR) — требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR) — требовать удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR) — потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (Art. 21 GDPR) — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах, если есть основания, связанные с вашей конкретной ситуацией.

Также вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — в компетентный орган надзора вашего региона или федерального уровня).

5. Передача третьим лицам (Google Analytics/Ads, хостинг)

Компания может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для предоставления услуг и обеспечения функционирования сайта, в частности:

• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google Analytics и Google Ads) — для измерения посещаемости и эффективности рекламных кампаний.
• Хостинг и техническая инфраструктура — поставщики услуг хостинга, администрирования и поддержки инфраструктуры, которые обрабатывают данные в рамках обеспечения работоспособности сайта.

Там, где это требуется законом, Компания заключает соглашения с обработчиками данных (data processors) и обеспечивает соблюдение условий обработки, включая меры по защите данных.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых правовых требований. Как правило:

• Данные, необходимые для ответа на запросы, хранятся в течение периода, достаточного для обработки вашего обращения, а затем — в пределах сроков, необходимых для соблюдения юридических обязанностей (например, бухгалтерский учёт) и/или защиты прав Компании.
• Данные, связанные с рассылками, хранятся до момента отзыва согласия на получение рассылки или до прекращения подписки, если иное не требуется законом.
• Cookie и идентификаторы хранятся в соответствии с настройками cookie, установленными используемыми сервисами. Сроки могут различаться в зависимости от типа cookie (технические/аналитические/рекламные).

По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.

7. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или по реализации ваших прав, вы можете связаться с ответственным за защиту данных (DPO):

[email protected]

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.